เพิ่มโอกาสในการปิดการขาย พร้อมสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าด้วย Interactive Mapping View “เห็นวิวจริงได้จากภายในห้องตัวอย่าง” อีกหนึ่งนวัตกรรมใหม่จาก DEC Media

เกริก บุณยโยธิน 03 October, 2019 at 00.00 am

ธุรกิจอสังหาฯในปัจจุบันนับได้ว่าอยู่ในยุคที่มีการแข่งขันสูง ทั้งในเรื่องของการพัฒนารูปแบบโครงการ การตลาด รวมถึงกลยุทธ์ในการสร้างแบรนด์ ในอดีตที่ผ่านมาแหล่งเงินทุน และ Know How อาจจะเป็น Barrier สำคัญที่ช่วยกันไม่ให้มีผู้เล่นถาโถมเข้ามาในตลาดมากจนเกินไป แต่เมื่อความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในแบบก้าวกระโดด ได้เชื่อมต่อโลกให้ไร้พรมแดนมากยิ่งขึ้น ความสามารถในการเข้าถึงแหล่งเงินทุนจากเหล่าพันธมิตรต่างชาติ รวมถึงองค์ความรู้ใหม่ๆที่มีการแลกเปลี่ยน แชร์กันผ่านโลกออนไลน์ทุกวินาที ล้วนแต่ช่วยสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับผู้เล่นในแต่ละรายได้แบบมีนัยสำคัญ ผลลัพธ์ก็คือแบรนด์เก่าๆที่เคยดังเป็นที่รู้จักในอดีตหลายแบรนด์กลับเพลี่ยงพล้ำให้กับแบรนด์ใหม่หลายๆแบรนด์ที่เพิ่งจะผ่านการเปิดตัวโครงการมาแค่ไม่กี่โครงการ โดยที่ไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ใหม่ๆเหล่านั้นจะพัฒนาโครงการที่ดีกว่ามีคุณภาพกว่าเสมอไป ในทางกลับกันแบรนด์ใหม่ๆที่ครองใจกลุ่มตลาดในยุค Digital Disruption ล้วนแล้วแต่เป็นแบรนด์ที่เน้นหนักในเรื่องของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์เพื่อให้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในทุกไลฟ์สไตล์และทุก Customer’s Journey ของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ทั้งช่วง Pre-Purchasing, Purchasing และ Post – Purchasing ที่มีความเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิงจากอดีตที่ผ่านๆมา…ในเมื่อโลกเปลี่ยน พฤติกรรมผู้บริโภคก็เปลี่ยน จึงอาจกล่าวได้ว่าการสร้างแบรนด์ในยุคปัจจุบันคงไม่สามารถที่จะกำหนด Branding Strategic Platform ได้เพียงแค่การหา Differentiation, Relevance และ Meaning อีกต่อไป แต่จำเป็นที่จะต้องผสานความเป็น Digital Branding ด้วยนวัตกรรมใหม่ๆเพื่อสร้างเสน่ห์ ความประทับใจ ประสบการณ์ใหม่ๆอันแตกต่างและน่าจดจำ จนนำมาซึ่งการตัดสินใจซื้อในท้ายที่สุด

 

Mapping Model ที่หลายๆคนเคยเห็นกันที่ Sale Gallery ของโครงการชั้นนำก็เป็นอีกหนึ่ง Digital Branding Tools ที่ช่วยสร้างความน่าจดจำให้กับตัวโครงการเป็นอย่างมาก

ท่ามกลางกระแสการพัฒนาสารพัด Living Tech Solutions โดยมีจุดมุ่งหมายหลักคือการยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้อยู่อาศัยให้ดียิ่งขึ้น และมีจุดมุ่งหมายรองคือการสร้างตัวตนในโลก Digital Branding เพื่อให้แบรนด์ของตนนั้นสามารถแทรกเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินชีวิตของผู้บริโภคในสังคมดิจิทัลได้ โดยปกติแล้วเรามักจะแบ่ง Living Tech Solutions ออกตามแต่ละ Stage ของ Customer’s Journey โดยหากเป็นในช่วงระหว่างการขาย (Purchasing) เทคโนโลยี AR/VR, Interactive Mapping, Digital Touch Screen จนถึง Mixed Reality และ Online Selling Platform ต่างๆก็จะถูกนำมาใช้เพื่อสร้าง Customer Engagement & Experience ที่น่าจดจำ และกระตุ้นให้เกิด Impulse purchasing ได้เป็นอย่างดี เพราะธุรกิจอสังหานั้นมีความเป็น High Involvement Product ที่สูงมาก ในสายตาของคนส่วนใหญ่การซื้อบ้าน และคอนโด ไม่ได้เป็นเพียงแค่การซื้ออาคาร เพื่อเป็นที่พักพิงในแต่ละวัน แต่หมายถึงการเลือกชีวิตในแบบที่ตัวเองต้องการมากที่สุด ไม่ตามกระแส บางคนอาจเลือกจากทำเล บางคนอาจเลือกจากวิว ความใกล้แหล่งช้อปปิ้ง หรือที่ทำงาน แม้กระทั่งงานดีไซน์ และรายละเอียดของงานสถาปัตยกรรม ทั้งหมดนี้ล้วนเป็น Consumer Trigger สำคัญในการตัดสินใจซื้อที่แตกต่างกันไปในแต่ละคน เพราะนั่นคือสิ่งที่สะท้อนอัตลักษณ์ของผู้เลือกซื้อได้ดีที่สุด

 

Sale Gallery คือ Brand Touch Point ที่หลายฝ่ายรับรู้กันว่ามีความสำคัญมากที่สุด มีความเป็น “A Must” สำหรับการเปิดโครงการคอนโดแห่งใหม่ทุกโครงการ Sale Gallery ถูกใช้เป็นสถานที่หลักในการสร้าง Integrated Brand Experience ตั้งแต่ช่วง Pre-Purchasing ไปจนถึง Post-Purchasing ในอดีตที่ผ่านมาเวลาที่เราไปที่ Sale Gallery เราก็มักจะพบกับ Function หลักๆอยู่ 3 ส่วนคือ 1. ส่วนโถงต้อนรับที่มีโมเดลและหน้าจอ Touch Screen จัดแสดงอยู่ 2. ส่วนห้องตัวอย่าง ที่มีการจัดวางเฟอร์ฯตกแต่งครบหรูหรา Larger Than Life และ 3. ส่วน Business Transaction ที่ในสมัยนี้พื้นที่ปิดการขายก็มักจะมีการสร้างบรรยากาศให้ดูน่านั่งมากขึ้น ไม่อึดอัดด้วยการสร้างเป็น Café หรือ Bar เล็กๆ

หากดูในองค์ประกอบของฟังก์ชั่นทั้ง 3 อย่างนี้ แน่นอนส่วนของห้องตัวอย่างก็เป็นพื้นที่ที่สามารถสร้างความน่าจดจำ บรรยากาศของความแตกต่างให้ได้มากกว่าพื้นที่ส่วนอื่นๆ ห้องตัวอย่างที่ดีต้องสามารถช่วยให้เราจินตนาการภาพของตัวเองในการใช้ชีวิตประจำวันได้ว่าสามารถอยู่ได้จริงหรือไม่ ตลอดจนเป็นการสร้างความมั่นใจให้ผู้ซื้อได้ ผ่านการสัมผัส จับต้อง วัสดุต่างๆที่มีอยู่ภายในห้อง….แต่สิ่งหนึ่งที่เป็นจุดด้อยก็คือ ห้องตัวอย่างเกือบทั้งหมดล้วนแต่เป็นการ Represent แต่สิ่งที่ดีที่สุดของโครงการ โดยที่สิ่งที่เราจะต้องอยู่ด้วยทุกวัน มองออกไปทุกวัน สัมผัสบรรยากาศทุกวัน อย่างวิวจริงที่ได้รับกลับไม่สามารถถูกถ่ายทอดออกมาให้เห็นได้จริง…ในฐานะที่ผมเองเป็นนักรีวิวคอนโด หลายครั้งผมก็รู้สึกไม่ค่อยโอเคที่เราต้องมามองผ้าม่านในห้องตัวอย่าง หรือต้องมามอง Sticker Inkjet ที่นำมาแปะใส่ Lightbox ภายนอกหน้าต่าง เพราะนั่นมันดูลดทอนดีกรีของความน่าซื้อไปเลย หากจุดขายของห้องคุณคือกระจกบานใหญ่ ไร้เฟรม วิวสวยสุดๆ อีกเหตุผลหนึ่งที่สำคัญก็คือ หากคุณทำห้องตัวอย่างออกมาดูดี Larger Than Life มากเกินไป เช่น เอาวิว Central Park หรือแม่น้ำ Thames มาใส่ที่หน้าต่าง เวลาที่ผู้ซื้อได้เห็นวิวจริงๆที่โครงการจากห้องตัวเอง ก็อาจจะเกิด Bad impression เอาได้ง่ายๆจากการที่มีความคาดหวังที่สูงเกินไปเมื่อตอนตัดสินใจซื้อที่ห้องตัวอย่าง

แต่ในวันนี้ Pain Point ดังกล่าวจะไม่ถูกมองว่าเป็นปัญหาอีกต่อไป ด้วยนวัตกรรมใหม่ล่าสุดจาก DEC Media บริษัทผู้นำอันดับหนึ่งในด้านการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆที่เป็น Digital Branding Tools ของตลาดอสังหาฯมาตลอด 17 ปี ที่มีชื่อว่า Interactive Mapping View ให้คุณได้เห็นวิวจริงของห้องที่คุณซื้อได้จากภายในห้องตัวอย่าง โดย Interactive Mapping View นี้นับว่าเป็นหนึ่งใน 5 Tools หลักของกลุ่ม Special Innovation Product จาก DEC Media ที่พร้อมจะช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณให้ไม่เป็นสองรองใคร และเป็นการเพิ่มเอกลักษณ์ให้โดนใจกลุ่มผู้บริโภคในยุคดิจิทัลได้เป็นอย่างดี

โดยหลักการทำงานของ Interactive Mapping View นั้นจะเป็นการแสดงผลการทำงานผ่านโปรเจคเตอร์ฉายลงบนฉากหรือผนังขนาดใหญ่ที่ทำหน้าที่เป็นตัวรับภาพ แล้วสั่งงานควบคุมด้วย IPAD เพื่อให้จอหรือผนังแสดงผลเป็นภาพวิวในแต่ละห้อง / ทุกชั้น ทั้งกลางวันและกลางคืน รวมถึงวิวรอบๆคอนโดแบบ 360 องศา ซึ่งให้ความรู้สึกเสมือนผู้ซื้อหรือลูกค้ายืนดูทัศนียภาพจริงๆจากระเบียง หรือหน้าต่างของห้องนั้นๆ

 

สามารถเลือกดูวิวที่แตกต่างกันได้จากทุกทิศทุกห้อง

ทั้งช่วงเวลากลางวัน

และช่วงเวลากลางคืน

การได้เห็นทัศนียภาพของวิวจริงของห้องที่ตัวเองเล็งอยู่นับว่ามีผลเป็นอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อ ไม่ว่าจะสำหรับผู้ที่ซื้ออยู่เอง หรือผู้ที่ต้องการซื้อเพื่อลงทุนครับ เนื่องจากเรามักจะรับรู้กันว่าวิวนั้นคือสิ่งที่เป็นอุปสรรคสำคัญในการปิดการขาย เพราะว่าห้องที่การันตีได้ถึงวิวดีๆทั้งย่อมเป็นห้องชั้นสูง วิวไม่บล็อค ซึ่งมีราคาแพงมากกว่าปกติ ส่วนห้องชั้นล่างๆ หรือในตำแหน่งที่ยากจะคาดเดาให้เห็นวิวจริง หากอยากจะขายได้ก็ต้องใช้ความพยายามในการตัดแปะแปลนลงใน Google Map เพื่อเทียบวิวแทน ครั้นจะไป Cap ภาพจากหน้าจอ Touch Screen ก็มีเพียงแค่ความสูงบางระดับเท่านั้น…ผลลัพธ์ก็คือกว่าจะปิดการขายห้องเหล่านี้ได้ ก็มักจะเกิดขึ้นในช่วงที่ตึกสร้างเสร็จ เพราะผู้ซื้อต้องการที่จะเห็นวิวจริงจากในห้อง  เสียเวลาต่อรองทั้งจากผู้ซื้อและผู้ขาย

Interactive Mapping View นั้นแน่นอนว่าจะช่วยสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่ให้กับบรรดาผู้ซื้อที่แวะเวียนมาชมที่ห้องตัวอย่างได้ เนื่องจากเป็น Tool ที่สามารถสร้าง “Touchnology” (Touch & Technology) อันเป็นเครื่องมือที่ช่วยกระตุ้น Customer Engagement ผ่านการสัมผัสประสบการณ์ด้วยตัวเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ในอดีต เพราะลำพังแค่ Sale Talk ก็คงยากที่จะทำให้ผู้บริโภคในยุคปัจุบันเชื่อได้โดยสนิทใจ

 

Special Innovation Product จาก DEC Media นั้นไม่ได้มีเพียงแค่นี้ แต่ยังมีด้วยกันถึง 5 Products ที่ตอบโจทย์การใช้งานที่แตกต่างกันไป แต่ยังคงไว้ซึ่งความเป็น “Touchnology” ที่มีส่วนสำคัญในการต่อยอดกลยุทธ์ Digital Branding ของคุณ เรามาติดตามกันในตอนหน้าว่าจะเป็นเรื่องราวของ Product ตัวไหนครับ

สนใจ Interactive Mapping View สามารถติดต่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 02-7147794 และ 081-880-2230

และสามารถติดต่อสอบถามอัพเดทข่าวสารของ “DEC MEDIA” ได้ที่

Web:www.decmediathailand.com

FB: www.facebook.com/decmediathailand/

IG:www.instagram.com/decmedia_thailand/

Youtube:www.youtube.com/decmediathailand/

เกริก บุณยโยธิน

เกริก บุณยโยธิน

ผู้ก่อตั้งเวปไซต์แบ่งปันความรู้ด้านการตลาด และการสร้างแบรนด์ในวงการอสังหาฯ พร็อพฮอลิค ดอทคอม..หลังจากที่ใช้เวลามากกว่า 10 ปี ในการวนเวียน เข้าๆออกๆ ในสายงานด้านการตลาด และวางแผนกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ ของบริษัทอสังหาฯ และเอเยนซีโฆษณาชั้นนำหลายแห่ง (โดยที่ไม่รู้ว่าทำไมต้องจับสลากเจอลูกค้าสายอสังหาฯทุกที)...จนถูกครอบงำโดยจิตใต้สำนึก ให้ถีบตัวเองออกจากกรอบการทำงานแบบเดิมๆ เพื่อออกมาจุดประกายความคิดที่ถูกต้อง และนำเสนอมุมมองใหม่ๆ ให้กับกลุ่มคนที่สนใจในธุรกิจอสังหาฯ

เว็บไซต์

เทลล่า ทองหล่อ

ดิ เอสเทลล์ พร้อมพงษ์

ควอเตอร์ 39

ดีเทลที่เป็นจุดสลบของโครงการอย่าง Quarter 39 ก็คือ ก...

23 September, 2019

ศุภาลัย ซิตี้ รีสอร์ท สุขุมวิท 107

ย่านลาซาล- แบริ่ง เป็นย่านชุมชนเก่าแก่ ที่ใครหลายๆคน...

16 September, 2019

เดอะทรี พัฒนาการ-เอกมัย

ในช่วง 3-4 ปีให้หลังนี้มีคนบ่นเรื่องคอนโดราคาแพง จริ...

13 September, 2019

วันซ์ พัทยา

ONCE PATTAYAไม่ใช่คอนโดธรรมดา แต่เป็นคอนโดที่เหมาะกั...

9 September, 2019

พาร์ค คอร์ท สุขุมวิท 77

ถ้าพูดถึงคอนโด หลายคนชอบเลือกที่จะอยู่คอนโดมากกว่าอย...

4 September, 2019