เพิ่มโอกาสในการปิดการขาย พร้อมสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าด้วย Interactive Mapping View “เห็นวิวจริงได้จากภายในห้องตัวอย่าง” อีกหนึ่งนวัตกรรมใหม่จาก DEC Media

เกริก บุณยโยธิน 03 October, 2019 at 00.00 am

ธุรกิจอสังหาฯในปัจจุบันนับได้ว่าอยู่ในยุคที่มีการแข่งขันสูง ทั้งในเรื่องของการพัฒนารูปแบบโครงการ การตลาด รวมถึงกลยุทธ์ในการสร้างแบรนด์ ในอดีตที่ผ่านมาแหล่งเงินทุน และ Know How อาจจะเป็น Barrier สำคัญที่ช่วยกันไม่ให้มีผู้เล่นถาโถมเข้ามาในตลาดมากจนเกินไป แต่เมื่อความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในแบบก้าวกระโดด ได้เชื่อมต่อโลกให้ไร้พรมแดนมากยิ่งขึ้น ความสามารถในการเข้าถึงแหล่งเงินทุนจากเหล่าพันธมิตรต่างชาติ รวมถึงองค์ความรู้ใหม่ๆที่มีการแลกเปลี่ยน แชร์กันผ่านโลกออนไลน์ทุกวินาที ล้วนแต่ช่วยสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับผู้เล่นในแต่ละรายได้แบบมีนัยสำคัญ ผลลัพธ์ก็คือแบรนด์เก่าๆที่เคยดังเป็นที่รู้จักในอดีตหลายแบรนด์กลับเพลี่ยงพล้ำให้กับแบรนด์ใหม่หลายๆแบรนด์ที่เพิ่งจะผ่านการเปิดตัวโครงการมาแค่ไม่กี่โครงการ โดยที่ไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ใหม่ๆเหล่านั้นจะพัฒนาโครงการที่ดีกว่ามีคุณภาพกว่าเสมอไป ในทางกลับกันแบรนด์ใหม่ๆที่ครองใจกลุ่มตลาดในยุค Digital Disruption ล้วนแล้วแต่เป็นแบรนด์ที่เน้นหนักในเรื่องของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์เพื่อให้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในทุกไลฟ์สไตล์และทุก Customer’s Journey ของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ทั้งช่วง Pre-Purchasing, Purchasing และ Post – Purchasing ที่มีความเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิงจากอดีตที่ผ่านๆมา…ในเมื่อโลกเปลี่ยน พฤติกรรมผู้บริโภคก็เปลี่ยน จึงอาจกล่าวได้ว่าการสร้างแบรนด์ในยุคปัจจุบันคงไม่สามารถที่จะกำหนด Branding Strategic Platform ได้เพียงแค่การหา Differentiation, Relevance และ Meaning อีกต่อไป แต่จำเป็นที่จะต้องผสานความเป็น Digital Branding ด้วยนวัตกรรมใหม่ๆเพื่อสร้างเสน่ห์ ความประทับใจ ประสบการณ์ใหม่ๆอันแตกต่างและน่าจดจำ จนนำมาซึ่งการตัดสินใจซื้อในท้ายที่สุด

 

Mapping Model ที่หลายๆคนเคยเห็นกันที่ Sale Gallery ของโครงการชั้นนำก็เป็นอีกหนึ่ง Digital Branding Tools ที่ช่วยสร้างความน่าจดจำให้กับตัวโครงการเป็นอย่างมาก

ท่ามกลางกระแสการพัฒนาสารพัด Living Tech Solutions โดยมีจุดมุ่งหมายหลักคือการยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้อยู่อาศัยให้ดียิ่งขึ้น และมีจุดมุ่งหมายรองคือการสร้างตัวตนในโลก Digital Branding เพื่อให้แบรนด์ของตนนั้นสามารถแทรกเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินชีวิตของผู้บริโภคในสังคมดิจิทัลได้ โดยปกติแล้วเรามักจะแบ่ง Living Tech Solutions ออกตามแต่ละ Stage ของ Customer’s Journey โดยหากเป็นในช่วงระหว่างการขาย (Purchasing) เทคโนโลยี AR/VR, Interactive Mapping, Digital Touch Screen จนถึง Mixed Reality และ Online Selling Platform ต่างๆก็จะถูกนำมาใช้เพื่อสร้าง Customer Engagement & Experience ที่น่าจดจำ และกระตุ้นให้เกิด Impulse purchasing ได้เป็นอย่างดี เพราะธุรกิจอสังหานั้นมีความเป็น High Involvement Product ที่สูงมาก ในสายตาของคนส่วนใหญ่การซื้อบ้าน และคอนโด ไม่ได้เป็นเพียงแค่การซื้ออาคาร เพื่อเป็นที่พักพิงในแต่ละวัน แต่หมายถึงการเลือกชีวิตในแบบที่ตัวเองต้องการมากที่สุด ไม่ตามกระแส บางคนอาจเลือกจากทำเล บางคนอาจเลือกจากวิว ความใกล้แหล่งช้อปปิ้ง หรือที่ทำงาน แม้กระทั่งงานดีไซน์ และรายละเอียดของงานสถาปัตยกรรม ทั้งหมดนี้ล้วนเป็น Consumer Trigger สำคัญในการตัดสินใจซื้อที่แตกต่างกันไปในแต่ละคน เพราะนั่นคือสิ่งที่สะท้อนอัตลักษณ์ของผู้เลือกซื้อได้ดีที่สุด

 

Sale Gallery คือ Brand Touch Point ที่หลายฝ่ายรับรู้กันว่ามีความสำคัญมากที่สุด มีความเป็น “A Must” สำหรับการเปิดโครงการคอนโดแห่งใหม่ทุกโครงการ Sale Gallery ถูกใช้เป็นสถานที่หลักในการสร้าง Integrated Brand Experience ตั้งแต่ช่วง Pre-Purchasing ไปจนถึง Post-Purchasing ในอดีตที่ผ่านมาเวลาที่เราไปที่ Sale Gallery เราก็มักจะพบกับ Function หลักๆอยู่ 3 ส่วนคือ 1. ส่วนโถงต้อนรับที่มีโมเดลและหน้าจอ Touch Screen จัดแสดงอยู่ 2. ส่วนห้องตัวอย่าง ที่มีการจัดวางเฟอร์ฯตกแต่งครบหรูหรา Larger Than Life และ 3. ส่วน Business Transaction ที่ในสมัยนี้พื้นที่ปิดการขายก็มักจะมีการสร้างบรรยากาศให้ดูน่านั่งมากขึ้น ไม่อึดอัดด้วยการสร้างเป็น Café หรือ Bar เล็กๆ

หากดูในองค์ประกอบของฟังก์ชั่นทั้ง 3 อย่างนี้ แน่นอนส่วนของห้องตัวอย่างก็เป็นพื้นที่ที่สามารถสร้างความน่าจดจำ บรรยากาศของความแตกต่างให้ได้มากกว่าพื้นที่ส่วนอื่นๆ ห้องตัวอย่างที่ดีต้องสามารถช่วยให้เราจินตนาการภาพของตัวเองในการใช้ชีวิตประจำวันได้ว่าสามารถอยู่ได้จริงหรือไม่ ตลอดจนเป็นการสร้างความมั่นใจให้ผู้ซื้อได้ ผ่านการสัมผัส จับต้อง วัสดุต่างๆที่มีอยู่ภายในห้อง….แต่สิ่งหนึ่งที่เป็นจุดด้อยก็คือ ห้องตัวอย่างเกือบทั้งหมดล้วนแต่เป็นการ Represent แต่สิ่งที่ดีที่สุดของโครงการ โดยที่สิ่งที่เราจะต้องอยู่ด้วยทุกวัน มองออกไปทุกวัน สัมผัสบรรยากาศทุกวัน อย่างวิวจริงที่ได้รับกลับไม่สามารถถูกถ่ายทอดออกมาให้เห็นได้จริง…ในฐานะที่ผมเองเป็นนักรีวิวคอนโด หลายครั้งผมก็รู้สึกไม่ค่อยโอเคที่เราต้องมามองผ้าม่านในห้องตัวอย่าง หรือต้องมามอง Sticker Inkjet ที่นำมาแปะใส่ Lightbox ภายนอกหน้าต่าง เพราะนั่นมันดูลดทอนดีกรีของความน่าซื้อไปเลย หากจุดขายของห้องคุณคือกระจกบานใหญ่ ไร้เฟรม วิวสวยสุดๆ อีกเหตุผลหนึ่งที่สำคัญก็คือ หากคุณทำห้องตัวอย่างออกมาดูดี Larger Than Life มากเกินไป เช่น เอาวิว Central Park หรือแม่น้ำ Thames มาใส่ที่หน้าต่าง เวลาที่ผู้ซื้อได้เห็นวิวจริงๆที่โครงการจากห้องตัวเอง ก็อาจจะเกิด Bad impression เอาได้ง่ายๆจากการที่มีความคาดหวังที่สูงเกินไปเมื่อตอนตัดสินใจซื้อที่ห้องตัวอย่าง

แต่ในวันนี้ Pain Point ดังกล่าวจะไม่ถูกมองว่าเป็นปัญหาอีกต่อไป ด้วยนวัตกรรมใหม่ล่าสุดจาก DEC Media บริษัทผู้นำอันดับหนึ่งในด้านการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆที่เป็น Digital Branding Tools ของตลาดอสังหาฯมาตลอด 17 ปี ที่มีชื่อว่า Interactive Mapping View ให้คุณได้เห็นวิวจริงของห้องที่คุณซื้อได้จากภายในห้องตัวอย่าง โดย Interactive Mapping View นี้นับว่าเป็นหนึ่งใน 5 Tools หลักของกลุ่ม Special Innovation Product จาก DEC Media ที่พร้อมจะช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณให้ไม่เป็นสองรองใคร และเป็นการเพิ่มเอกลักษณ์ให้โดนใจกลุ่มผู้บริโภคในยุคดิจิทัลได้เป็นอย่างดี

โดยหลักการทำงานของ Interactive Mapping View นั้นจะเป็นการแสดงผลการทำงานผ่านโปรเจคเตอร์ฉายลงบนฉากหรือผนังขนาดใหญ่ที่ทำหน้าที่เป็นตัวรับภาพ แล้วสั่งงานควบคุมด้วย IPAD เพื่อให้จอหรือผนังแสดงผลเป็นภาพวิวในแต่ละห้อง / ทุกชั้น ทั้งกลางวันและกลางคืน รวมถึงวิวรอบๆคอนโดแบบ 360 องศา ซึ่งให้ความรู้สึกเสมือนผู้ซื้อหรือลูกค้ายืนดูทัศนียภาพจริงๆจากระเบียง หรือหน้าต่างของห้องนั้นๆ

 

สามารถเลือกดูวิวที่แตกต่างกันได้จากทุกทิศทุกห้อง

ทั้งช่วงเวลากลางวัน

และช่วงเวลากลางคืน

การได้เห็นทัศนียภาพของวิวจริงของห้องที่ตัวเองเล็งอยู่นับว่ามีผลเป็นอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อ ไม่ว่าจะสำหรับผู้ที่ซื้ออยู่เอง หรือผู้ที่ต้องการซื้อเพื่อลงทุนครับ เนื่องจากเรามักจะรับรู้กันว่าวิวนั้นคือสิ่งที่เป็นอุปสรรคสำคัญในการปิดการขาย เพราะว่าห้องที่การันตีได้ถึงวิวดีๆทั้งย่อมเป็นห้องชั้นสูง วิวไม่บล็อค ซึ่งมีราคาแพงมากกว่าปกติ ส่วนห้องชั้นล่างๆ หรือในตำแหน่งที่ยากจะคาดเดาให้เห็นวิวจริง หากอยากจะขายได้ก็ต้องใช้ความพยายามในการตัดแปะแปลนลงใน Google Map เพื่อเทียบวิวแทน ครั้นจะไป Cap ภาพจากหน้าจอ Touch Screen ก็มีเพียงแค่ความสูงบางระดับเท่านั้น…ผลลัพธ์ก็คือกว่าจะปิดการขายห้องเหล่านี้ได้ ก็มักจะเกิดขึ้นในช่วงที่ตึกสร้างเสร็จ เพราะผู้ซื้อต้องการที่จะเห็นวิวจริงจากในห้อง  เสียเวลาต่อรองทั้งจากผู้ซื้อและผู้ขาย

Interactive Mapping View นั้นแน่นอนว่าจะช่วยสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่ให้กับบรรดาผู้ซื้อที่แวะเวียนมาชมที่ห้องตัวอย่างได้ เนื่องจากเป็น Tool ที่สามารถสร้าง “Touchnology” (Touch & Technology) อันเป็นเครื่องมือที่ช่วยกระตุ้น Customer Engagement ผ่านการสัมผัสประสบการณ์ด้วยตัวเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ในอดีต เพราะลำพังแค่ Sale Talk ก็คงยากที่จะทำให้ผู้บริโภคในยุคปัจุบันเชื่อได้โดยสนิทใจ

 

Special Innovation Product จาก DEC Media นั้นไม่ได้มีเพียงแค่นี้ แต่ยังมีด้วยกันถึง 5 Products ที่ตอบโจทย์การใช้งานที่แตกต่างกันไป แต่ยังคงไว้ซึ่งความเป็น “Touchnology” ที่มีส่วนสำคัญในการต่อยอดกลยุทธ์ Digital Branding ของคุณ เรามาติดตามกันในตอนหน้าว่าจะเป็นเรื่องราวของ Product ตัวไหนครับ

สนใจ Interactive Mapping View สามารถติดต่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 02-7147794 และ 081-880-2230

และสามารถติดต่อสอบถามอัพเดทข่าวสารของ “DEC MEDIA” ได้ที่

Web:www.decmediathailand.com

FB: www.facebook.com/decmediathailand/

IG:www.instagram.com/decmedia_thailand/

Youtube:www.youtube.com/decmediathailand/

เกริก บุณยโยธิน

ผู้ก่อตั้งเวปไซต์แบ่งปันความรู้ด้านการตลาด และการสร้างแบรนด์ในวงการอสังหาฯ พร็อพฮอลิค ดอทคอม..หลังจากที่ใช้เวลามากกว่า 10 ปี ในการวนเวียน เข้าๆออกๆ ในสายงานด้านการตลาด และวางแผนกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ ของบริษัทอสังหาฯ และเอเยนซีโฆษณาชั้นนำหลายแห่ง (โดยที่ไม่รู้ว่าทำไมต้องจับสลากเจอลูกค้าสายอสังหาฯทุกที)...จนถูกครอบงำโดยจิตใต้สำนึก ให้ถีบตัวเองออกจากกรอบการทำงานแบบเดิมๆ เพื่อออกมาจุดประกายความคิดที่ถูกต้อง และนำเสนอมุมมองใหม่ๆ ให้กับกลุ่มคนที่สนใจในธุรกิจอสังหาฯ

เว็บไซต์

มารุ ลาดพร้าว 15

รีเจ้นท์ โฮม บางซ่อน 28

ศุภาลัย โอเรียนทัล สุขุมวิท 39

Supalai Oriental Sukhumvit 39 คืออัครสถานแห่งใหม่ ที...

13 November, 2020

ดิ เอส สุขุมวิท 36

The ESSE Sukhumvit 36 คอนโด Super luxury สูง 43 ชั้น...

11 November, 2020

ไอดีโอ โมบิ สุขุมวิท อีสต์พอยท์

โครงการ Ideo Mobi Sukhumvit Eastpoint นี้เป็นโครงการ...

3 November, 2020

ไอคอน อุดมสุข

สำหรับในกลุ่มตลาดคอนโดมิเนียมเปิดใหม่ ปี 2020 ปีแห่ง...

14 October, 2020