เทรนด์ Remote Work ทำงานที่ไหนก็ได้ และซอฟต์แวร์แนะนำสำหรับคนทำงาน Work from Home
Propholic EditorialTeam
02 December, 2020 at 16.20 pm
นับตั้งแต่ช่วงปี 2000s เราได้เห็นการขยายตัวของ Telecommuting หรือการทำงานโดยใช้การสื่อสารผ่านระบบโทรคมนาคมที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยความแรงของอินเตอร์เน็ตที่มากขึ้น คอมพิวเตอร์ที่เร็วขึ้น ไปจนถึงมุมมองที่มีต่อการทำงานแบบ Remote work ของผู้คนที่เปลี่ยนไป
มีบทความที่ได้รับการตีพิมพ์ใน New York Times เมื่อปี 2014 พบว่าการทำงานผ่าน Telecommuting ระหว่างช่วงปี 2005 ถึงปี 2012 มีเพิ่มขึ้น 79 เปอร์เซ็นต์ และเป็น 2.6 เปอร์เซ็นต์ของคนทำงานอเมริกัน หรือราวๆ 3.2 ล้านคน และแน่นอนว่าตัวเลขในปีถัดๆ มาก็มีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนในปี 2018 ที่ทาง Owl Labs บริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ที่ใช้ในการประชุมวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ รวบรวมข้อมูลการทำงานแบบ Remote Work ในกลุ่มตัวอย่าง 3,000 คนจาก 6 ทวีป ทั้งในอุตสาหกรรมการเงิน สุขภาพ สายการผลิต การศึกษาและการบริการ พบว่า 18 เปอร์เซ็นต์ของกลุ่มตัวอย่างมีการทำงานแบบ Work from home กันอย่างเต็มตัว
ทุกวันนี้ Remote Work ไม่ได้มีเฉพาะในกลุ่มคนที่เป็นฟรีแลนซ์อีกต่อไป แต่รวมถึงกลุ่มคนทำงานที่เป็นพนักงานประจำและมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง มีผลสำรวจจากทั่วโลกพบว่า 52 เปอร์เซ็นต์ของคนในปัจจุบัน Work from home อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง และมีมากถึง 68 เปอร์เซ็นต์ที่ Work from home อย่างน้อยเดือนละครั้ง
ข้อดีของการ Remote Work ที่พบจากการสำรวจ คือ พนักงานไม่ต้องเหน็ดเหนื่อยจากการเดินทางไปทำงาน มีเวลาเหลือสำหรับการใช้ชีวิตส่วนตัวและโฟกัสกับงานได้ดียิ่งขึ้น มีความสุขเพิ่มขึ้น เครียดน้อยลง มีประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น ด้านนายจ้างก็เชื่อว่าการให้พนักงานได้มี Remote Work จะช่วยลดอัตราการลาออกของพนักงาน
แต่ข้อเสียที่เกิดขึ้น คือ การที่พนักงานรู้สึกขาดความเชื่อมโยงกับองค์กร ในพนักงานที่ทุ่มเททำงานบางคนก็รู้สึกถึงกำแพงบางอย่างที่อาจมาขัดขวางความก้าวหน้าในอาชีพการงานของพวกเขาได้ เพราะหากเป็นการทำงานในออฟฟิศทุกคนย่อมมองเห็นได้ว่าใครตั้งใจทำงานแค่ไหน แต่ในการทำงานระยะไกล หัวหน้าของพวกเขาจะไม่สามารถมองเห็นได้เลย อีกทั้งพนักงานยังมีความรู้สึกผิดที่จะเลิกงานตรงเวลาจนนำไปสู่การทำงานเกินขอบเขตและ Burn out ในที่สุด
นอกจากนี้ยังพบว่าพนักงานมีความรู้สึกโดดเดี่ยวเพราะขาดการปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน และบรรยากาศการพูดคุยสัพเพเหระที่เคยมีในออฟฟิศ คนทำงานจำนวนมากตัดสินใจเช่าพื้นที่ Co-working space เพื่อจะได้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนเพิ่มขึ้น
