เพราะการร้องเรียนรัฐไม่ใช่เรื่องน่ากลัว แต่คือการดูแลและรักษามูลค่าอสังหาฯ ของเรา

ต่อทอง ทองหล่อ 14 October, 2025 at 19.34 pm

ประกาศที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา


เพราะความโปร่งใสคือรากฐานของเมืองน่าอยู่ และทรัพย์สินที่มีมูลค่าสูง

ในสังคมไทย คำว่า “ร้องเรียน” มักถูกตีความในทางลบ หลายคนรู้สึกว่ามันเป็นเรื่องวุ่นวาย เป็นหน้าที่ของคนที่ชอบขัดแย้ง หรือบางคนอาจคิดว่า “เดี๋ยวเขาก็จัดการเอง” แต่ในความเป็นจริง การร้องเรียนคือการแสดงความรับผิดชอบขั้นพื้นฐานของพลเมืองผู้รักบ้านของตน

บ้านของเราไม่ได้หมายถึงแค่บ้านที่อยู่อาศัย แต่หมายถึงถนนที่เราเดินทุกวัน สวนสาธารณะที่ลูกหลานเล่น โรงเรียนที่ลูกหลานเรียน ทางระบายน้ำที่มีไว้ และโครงการต่าง ๆ ของรัฐที่ใช้เงินภาษีของเราทุกคน การเฝ้าดูแลสิ่งเหล่านี้ให้ดีและโปร่งใส ไม่ได้ทำให้เราเป็นคนเรื่องมาก แต่ทำให้เรากลายเป็น “เจ้าของบ้านที่ดี”

 

ความโปร่งใสมีผลต่อมูลค่าที่แท้จริงของอสังหาริมทรัพย์

หลายคนอาจคิดว่าทำเลทองคือสิ่งที่ทำให้ที่ดินมีราคา แต่ในโลกของการลงทุนจริง ๆ ความเชื่อมั่นต่างหากคือหัวใจสำคัญ
หากเมืองหนึ่งมีชื่อเสียงเรื่องการบริหารโปร่งใส ถนนและสาธารณูปโภคมีคุณภาพ โครงการภาครัฐใช้เงินคุ้มค่า นักลงทุนย่อมอยากเข้ามาพัฒนา เมืองนั้นก็จะเติบโต

ในทางกลับกัน หากเมืองใดเต็มไปด้วยปัญหาทุจริต โครงการสร้างถนนที่พังในไม่กี่เดือน หรืองบประมาณสาธารณะหายไปกับกลุ่มผลประโยชน์ มูลค่าที่ดินในพื้นที่นั้นย่อมตกลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ในประเทศไทย ศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ (REIC) ยังรายงานว่า ทำเลที่มีระบบติดตามและเปิดเผยโครงการภาครัฐ เช่น พื้นที่รอบเมืองพัทยาและโคราช ซึ่งมีชุมชนร่วมตรวจสอบงานสาธารณะ มีราคาที่ดินเติบโตเฉลี่ยมากกว่า 20% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา

จะเห็นได้ว่าความโปร่งใสไม่ใช่แค่เรื่องของคุณธรรม แต่คือ “ทุนทางเศรษฐกิจ” ที่สร้างมูลค่าระยะยาวให้กับทุกคนในพื้นที่

ปัญหาความโปร่งใสของรัฐของไทยอยู่ในระดับใด

ภาพจาก https://www.transparency.org/en/countries/thailand

 

ประเทศไทยร่วงลงมาอยู่อันดับที่ 107 ของโลก จากรายงาน ดัชนีการรับรู้การทุจริต (Corruption Perceptions Index หรือ CPI) ปี 2024 โดยองค์กร Transparency International ประเทศไทยได้คะแนน 34 คะแนนจาก 100 ลดลง 1 คะแนนจากปีก่อน ซึ่งสะท้อนว่าระดับการรับรู้เรื่องคอร์รัปชันในภาครัฐยังอยู่ในระดับสูง แม้บางด้านจะมีพัฒนาการดีขึ้นก็ตาม ในกลุ่มอาเซียน ไทยอยู่อันดับที่ 5 รองจากสิงคโปร์ มาเลเซีย เวียดนาม และอินโดนีเซีย โดยผู้ช่วยเลขาธิการคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.) https://www.nacc.go.th/  ชี้ว่า การลดลงของคะแนนมาจากความเห็นของผู้ประเมินที่มองว่า ภาครัฐยังขาดความโปร่งใสในการใช้งบประมาณ เช่น นโยบายประชานิยมที่ไม่คุ้มค่า การใช้งบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว และการบริหารทรัพยากรสาธารณะที่ไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งปัญหาเหล่านี้ไม่เพียงบั่นทอนความเชื่อมั่นของประชาชน แต่ยังส่งผลต่อภาพลักษณ์ของประเทศในสายตานักลงทุนทั่วโลกด้วย.

ทีนี้มาโฟกัสที่เฉพาะภาคอสังหาฯ จากรายงานของบริษัทที่ปรึกษาอสังหาริมทรัพย์ระดับโลก JLL ระบุว่า ประเทศไทยยังคงเป็นหนึ่งในตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่ “โปร่งใส” ของเอเชีย โดยอยู่ อันดับ 10 ของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และ อันดับ 3 ของอาเซียน หมายความว่าข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อขาย การพัฒนา และกฎระเบียบของตลาดบ้านเราเปิดเผยและตรวจสอบได้มากขึ้น ช่วยให้นักลงทุนทั้งไทยและต่างชาติตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ ซึ่งความโปร่งใสแบบนี้ไม่เพียงลดโอกาสทุจริตในโครงการต่าง ๆ แต่ยังช่วย “เพิ่มมูลค่าทำเล” ให้กับคนในพื้นที่ เพราะเมื่อชุมชนมีข้อมูลเปิด ตรวจสอบได้ และมีส่วนร่วม โครงการพัฒนาในท้องถิ่นก็จะมีคุณภาพจริง ไม่ใช่แค่ตัวเลขบนกระดาษ และนั่นแปลว่า ที่ดินและอสังหาฯ รอบบ้านเราก็จะเติบโตไปพร้อมกับความน่าเชื่อถือของเมืองทั้งเมืองด้วย.

 

ACT Ai : เครื่องมือของพลเมืองยุคใหม่ ดูแลบ้านเมืองด้วยข้อมูล

หลายคนอาจจะเคยสงสัยว่าทำไมโครงการซ่อมถนนหน้าหมู่บ้านของเราทำไมนานจังกว่าจะเสร็จ บางครั้งดูป้ายประกาศที่ติดไว้ก็ดูเหมือนจะเกินกำหนดเวลาเสร็จสิ้นโครงการไปนานแล้ว ทำไมไม่มีความคืบหน้าใดๆ เลย เราในฐานะเจ้าถิ่นตัวจริงจะหา “data” จากไหนเพื่อไปหารือกับหน่วยงานรัฐที่ดูแลได้บ้าง ปัจจุบันมีวิธีที่ง่ายขึ้นมากแล้วครับ

ในอดีต การร้องเรียนหรือการตรวจสอบโครงการรัฐเป็นเรื่องยาก ต้องเดินทาง ต้องยื่นเอกสาร ต้องใช้เวลาและอาจเสี่ยงต่อความไม่ปลอดภัย แต่ปัจจุบัน พลเมืองสามารถ “ดูแลบ้าน” ได้ง่ายขึ้นมากด้วยเทคโนโลยีอย่าง ACT Ai สามารถหาข้อมูลได้ด้วยตัวเอง เป็นอีกวิธีที่จะช่วยเร่งให้ สส.ในพื้นที่ รวมถึงหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องทั้งหมดมาช่วยกันติดตามให้โครงการเสร็จ

ขอแนะนำเว็บไซต์ ACT Ai https://actai.co/ พัฒนาโดย องค์กรต่อต้านคอร์รัปชัน (ประเทศไทย) (Anti-Corruption Organization of Thailand) http://www.anticorruption.in.th/ ร่วมกับภาคีเครือข่าย โดยรวบรวม “ข้อมูลเปิดภาครัฐ” https://data.go.th/ ที่สำคัญต่อการต่อต้านการทุจริต และทำให้คนทั่วไปสามารถเข้าถึง ตรวจสอบ และร้องเรียนได้อย่างสะดวก

 

บนเว็บไซต์นี้มีหลายเครื่องมือสำคัญ เช่น

– จับโกงงบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ : ใช้ AI วิเคราะห์ความเสี่ยงของโครงการก่อสร้างและการใช้งบประมาณภาครัฐ

– Politics Data : ตรวจสอบประวัติการทำงาน ทรัพย์สิน และคดีความของนักการเมือง

– Corruption Watch “แชตฟ้องโกง ทันใจ” : ช่องทางร้องเรียนโดยไม่เปิดเผยตัวตน และติดตามผลได้

Build Better Lives by CoST : ช่วยให้ประชาชน “ค้นหาโครงการหน้าบ้าน” และติดตามความโปร่งใสของโครงการก่อสร้างภาครัฐได้ทันที

เครื่องมือเหล่านี้ทำให้ “การร้องเรียน” กลายเป็นเรื่องที่ง่าย ปลอดภัย และไม่ต้องอาศัยอำนาจหรือการเข้าถึงพิเศษใด ๆ เพียงแค่มีสมาร์ตโฟนและอินเทอร์เน็ต ทุกคนก็สามารถร่วมดูแลบ้านของตนเองได้แล้ว

การร้องเรียน คือ การลงทุนระยะยาวของเจ้าของพื้นที่

ในมุมของนักลงทุนอสังหาริมทรัพย์ การเฝ้าระวังและร้องเรียนอย่างมีข้อมูลคือ “การบริหารความเสี่ยง” ที่ดีที่สุด เพราะเมืองที่เต็มไปด้วยโครงการคอร์รัปชัน คือเมืองที่ระบบสาธารณูปโภคไร้คุณภาพ ถนนพัง น้ำท่วมบ่อย และสุดท้ายทำให้ “ทำเลดี ๆ” กลายเป็นทำเลที่ไม่มีใครอยากอยู่

“ความโปร่งใสของภาครัฐในระดับท้องถิ่น” เป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่นักลงทุนโดยเฉพาะนักลงทุนต่างชาติใช้พิจารณาก่อนลงทุนอสังหาฯ ในประเทศกำลังพัฒนา เพราะคอร์รัปชันคือปัจจัยเสี่ยงที่กระทบผลตอบแทนโดยตรง

ดังนั้น การที่ประชาชนร่วมกันใช้เครื่องมืออย่าง ACT Ai หรือช่องทางร้องเรียนต่าง ๆ จึงไม่ใช่การ “ขัดแย้งกับรัฐ” แต่คือการร่วมกัน “ปกป้องผลประโยชน์ของเมือง” และในภาพรวมคือการช่วยให้ที่ดินและทรัพย์สินของเรามีมูลค่าเพิ่มขึ้นในระยะยาวนั่นเอง

 

เมืองยิ่งโปร่งใส เมืองยิ่งน่าอยู่ และยิ่งน่าลงทุน

เมืองใดที่ประชาชนเป็น Active Citizen ไม่กลัวที่จะร้องเรียน ไม่กลัวอิทธิพลของใครก็ตาม เมืองนั้นจะค่อย ๆ เติบโต เพราะการตรวจสอบคือแรงกดดันเชิงบวกที่ทำให้หน่วยงานรัฐต้องบริหารอย่างรอบคอบ เจ้าหน้าที่รัฐที่จะหวังคอยโกงง่ายๆ ก็จะโกงได้ยากขึ้นมาก วงการการโกงจะค่อยๆ ลดบทบาทลงไปจนกลายเป็นวัฒนธรรมใหม่ที่ว่าใครสร้างประโยชน์ส่วนรวมได้มากกว่าคนนั้นจะกลายเป็นผู้ชนะทางการเมืองอย่างยั่งยืน

ดังนั้นการร้องเรียนคือเสียงของผู้เสียภาษีที่รักบ้านของตนเอง และเพราะการเฝ้าระวังคือหลักประกันให้กับนักลงทุนว่า เมืองนี้ “ดูแลได้”

ถ้าเราอยู่อาศัยในเมืองที่ทุกคนรู้ว่าเงินทุกบาทของภาษีถูกใช้ไปอย่างไร รู้ว่าโครงการก่อสร้างมีข้อมูลเปิดเผยครบถ้วน ทุกคนสามารถคลิกเข้าไปดูงบประมาณและภาพถ่ายหน้างานได้ เมืองแบบนั้นจะไม่เพียงน่าอยู่เท่านั้น แต่ยังน่าลงทุนที่สุดในภูมิภาค

 

ถึงเวลา “ดูแลบ้าน” ด้วยพลังข้อมูล

การร้องเรียนไม่ใช่เรื่องน่ากลัวอีกต่อไป ไม่ใช่เรื่องที่ต้องฝากฝัง สส. ดูแลอย่างเดียว เพราะสมัยนี้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้นแล้ว
การร้องเรียนคือการส่งสัญญาณว่า “เราหวงแหนบ้านของเรา” คือการปกป้องมูลค่าทรัพย์สินและคุณภาพชีวิตของทุกคนในพื้นที่

หากคุณสงสัยว่าโครงการก่อสร้างหน้าบ้านมีปัญหาหรือไม่
อยากรู้ว่าเมืองของคุณใช้งบประมาณอย่างไร
หรืออยากเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างเมืองโปร่งใส

ลองเข้าไปที่เว็บไซต์ https://actai.co/
เว็บไซต์ที่รวบรวมข้อมูลเปิด (Open Data) เพื่อสังคมโปร่งใส
และเป็นเครื่องมือที่พลเมืองทุกคนสามารถใช้ได้ฟรี

เริ่มง่ายจากค้นหาชื่อย่านหรือซอยแถวบ้านของตัวเอง แล้วเข้าไปดูข้อมูลเชิงลึกว่าแต่ละโครงการที่รัฐจัดซื้อจัดจ้างนั้น บริษัทไหนรับผิดชอบไป ใครเป็นกรรมการบริษัท แต่ละบริษัทเกี่ยวข้องกันอย่างไรไหม ราคากลางที่จัดซื้อสมเหตุสมผลไหม ผลงานที่ออกมาจริงคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปไหม หรือมีอะไรที่น่าระแคะระคายบ้าง ถ้าหากพบกลิ่นตุๆ ไม่ชอบมาพากลก็สามารถกดลิงก์ “แจ้งเหตุสงสัยทุจริต” เพื่อส่งข้อสงสัยผ่าน LINE ของ ACT Ai เป็นตัวกลางเพื่อป้องกันความเป็นส่วนตัวของผู้แจ้งเบาะแส แล้ว ACT Ai จะกรองข้อมูลและส่งต่อข้อมูลที่รัฐควรรู้ให้หน่วยงานผู้รับผิดชอบได้มาตรวจสอบโครงการและนำเข้าสู่กระบวนการพิจารณาติดตามต่อไป

เพราะบ้านของเราไม่ควรต้องรอให้ใครมาดูแล
แต่เราทุกคนสามารถ “ดูแลบ้านของเราเอง” ได้
ด้วยสิ่งที่เรียกว่า “ความรับผิดชอบของพลเมือง”
และด้วยพลังของเทคโนโลยีที่โปร่งใส เพื่ออนาคตของเมืองที่เรารัก

 

แหล่งอ้างอิง

ข่าวเกี่ยวกับ Corruption Perceptions Index (CPI) ของประเทศไทย
https://www.nationthailand.com/news/world/40046162

Thailand holds firm on its status as a transparent real estate market
https://www.jll.com/en-sea/newsroom/thailand-holds-firm-on-its-status-as-a-transparent-real-estate-market

ศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ (REIC), REIC เผยที่ดินพุ่งก่อนพัฒนาในEECรองรับดีมานด์เพิ่ม.
https://reic.or.th/News/RealEstate/469653

องค์กรต่อต้านคอร์รัปชัน (ประเทศไทย). ACT Ai Platform.
https://actai.co/

ต่อทอง ทองหล่อ

ต่อทอง ทองหล่อ

บรรณาธิการสื่อเกี่ยวกับการศึกษา และ Blogger ผู้มีผลงานการวิเคราะห์ด้านอสังหาฯ มามากกว่าร้อยบทความ ยังเป็นผู้สนใจลงทุนคอนโดมิเนียม ชอบใช้ชีวิตแบบ Digital Nomad รักการเดินเท้าและเลือกใช้ขนส่งมวลชนสำรวจความเปลี่ยนแปลงของทำเลสถานที่ผ่านมุมมองการเข้าใจมนุษย์ นอกจากนี้ยังเป็น Active Citizen ช่วยขับเคลื่อนพัฒนาเมืองผ่านงานเขียนและเครื่องมือสื่อสารที่เชื่อมรัฐกับประชาชน เป้าหมายระยะยาวต้องการเห็นคุณภาพชีวิตการอยู่อาศัยที่ดีขึ้นของทุกคนในสังคม ติดตามผลงานได้ที่ https://matttortong.weebly.com

เว็บไซต์

นิว เรน แจ้งวัฒนะ

ศุภาลัย พรีเมียร์ ตากสิน - วงเวี...

โค้บบ์ ลาดพร้าว-สุทธิสาร

เอสซี แอสเสท ผู้นำด้านอสังหาริมทรัพย์คุณภาพสูงและนวั...

22 September, 2025

ศุภาลัย เอลีท สุขุมวิท 39

"คอนโด High Rise ใหม่แบบ 2 ห้องนอนในย่านพร้อมพงษ์ ยั...

7 August, 2025

แอสปาย สุขุมวิท – พระราม 4

ASPIRE สุขุมวิท-พระราม 4 คือ คอนโดไฮบริดพร้อมอยู่ที่...

21 July, 2025

บางกอก บูเลอวาร์ด แจ้งวัฒนะ-ชัยพฤกษ์

มาพร้อมงานดีไซน์แบบใหม่ “Modern Simplicity ความเรียบ...

11 July, 2025

สอบถามโครงการ

ได้รับข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
ขอบคุณอย่างยิ่งที่สนใจครับ
จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปนะครับ

ขออภัย
ไม่สามารถส่งข้อมูลได้
กรุณาลองใหม่อีกครั้ง