เจาะพฤติกรรมการซื้อสินค้า Luxury ของคนจีน ทำไมซื้อกันจัง
Propholic EditorialTeam
22 October, 2019 at 14.08 pm
ผู้บริโภคจากจีนกลายมาเป็นกำลังซื้อหลักที่ขับเคลื่อนวงการสินค้า Luxury ในระดับโลก ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของประชากรบวกกับความร่ำรวยที่เพิ่มขึ้นทำให้กลุ่มคนเหล่านี้มีความสามารถในการใช้จ่ายให้กับสินค้าและบริการได้อย่างมหาศาล ตั้งแต่สินค้าแฟชั่น เครื่องเพชร เครื่องสำอาง ไปจนถึงผลงานศิลปะและการท่องเที่ยวสุดหรู และไอเดียที่จะกล่าวต่อไปนี้ก็สามารถนำมาประยุกต์ในการสร้างธุรกิจอสังหาริมทรัพย์หรูได้
จีนขึ้นแท่นผู้นำโลกด้านการซื้อสินค้าหรู
กลุ่มชาวจีนที่นิยมซื้อสินค้า Luxury นั้นแตกดอกออกผลจนขึ้นแท่นเป็นตลาดหลักในการจับจ่ายใช้สอยสินค้าหรูและเป็นไปได้ว่านี่อาจเป็นตลาดที่มีศักยภาพในการซื้อสูงที่สุดเท่าที่โลกเคยมีมาในประวัติการณ์ การทำความเข้าใจกลไกความเคลื่อนไหวใหม่นี้เป็นสิ่งสำคัญของทุก Luxury Brand และแน่นอนว่าบริษัทจะได้รับประโยชน์หากได้ล่วงรู้ถึงข้อมูลเชิงลึกของอำนาจการซื้อและแรงจูงใจที่อยู่เบื้องหลังการใช้จ่ายของผู้บริโภคหน้าใหม่เหล่านี้
การจับจ่ายใช้สอยไปกับการซื้อสินค้าหรูของจีนกำลังเพิ่มขึ้นเกือบเป็น 2 เท่าในปัจจุบันไปจนถึงปี 2025 การเติบโตนี้มาจากการเพิ่มขึ้นของกลุ่มคนชั้นกลางระดับบนในจีนที่มีพฤติกรรมการซื้อสินค้า Luxury อย่างต่อเนื่องแม้ว่าเศรษฐกิจของจีนจะชะลอตัวลง ผู้บริโภคส่วนใหญ่นี้ราว 70% ทำการซื้อสินค้าจากต่างประเทศอันเป็นผลพวงจากความชื่นชอบในการเดินทางท่องเที่ยวไปยังต่างประเทศที่เพิ่มมากขึ้น แต่สัดส่วนในการซื้อสินค้านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากมีการตัดลดภาษีการนำเข้าภายในประเทศ
วัยเปลี่ยน พฤติกรรมเปลี่ยน
ท่ามกลางยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป หลายบริษัทพบว่าลูกค้าวัยหนุ่มสาวผู้มั่งคั่งนั้นโหยหาความแตกต่าง และมีประเด็นของอิทธิพลทางสังคมเข้ามาเกี่ยวข้อง
กลุ่มคนมีเงินรุ่นที่เกิดหลังช่วงปี 1980s เป็นต้นไปคือกำลังหลักในการขับเคลื่อนวงการสินค้า Luxury ในปัจจุบัน พวกเขาเติบโตขึ้นมาพร้อมกับการเติบโตทางเศรษฐกิจของจีนและกำลังอยู่ในช่วงรุ่งเรืองทางอาชีพ คนกลุ่มนี้มีการท่องเที่ยวบ่อยขึ้น ใช้ชีวิตเพื่อบ่งบอกถึงความสำเร็จและความเป็นตัวของตัวเอง ในขณะที่กลุ่มชาวมิลเลนเนียมผู้เกิดหลังช่วงปี 1990s เกิดขึ้นมาท่ามกลางครอบครัวที่มีพื้นฐานดี เป็นตัวแทนของชนชั้นกลางระดับบนในเมืองหลวงของจีน มีความกระตือรือร้นและอยู่ภายใต้อิทธิพลแห่งโลกดิจิทัล
คนรุ่นหลังช่วงปี 1980s และ 1990s สามารถแบ่งผู้ซื้อสินค้าหรูได้ออกเป็น 4 ลักษณะ ได้แก่
1. กลุ่มผู้เล่นหน้าใหม่ มักให้ความสำคัญในเรื่องของตัวแบรนด์มากเป็นอันดับหนึ่ง
2. กลุ่มผู้เป็นหน้าเป็นตาในสังคม จะมีความจงรักภักดีต่อแบรนด์น้อยกว่า ทั้งสองกลุ่มนี้เมื่อรวมกันแล้วคิดเป็น 70% ในตลาดสินค้า Luxury ของวัยหนุ่มสาว
3. กลุ่มเซียนสินค้า Luxury มีความรู้และหลงใหลในสินค้ามากเป็นพิเศษ ส่วนมากเป็นเจ้าของธุรกิจที่มีรายได้ในระดับสูงหรือมาจากครอบครัวที่มีทรัพย์สมบัติมั่นคง
4. กลุ่มหนุ่มสาวรุ่นใหม่ผู้ไร้ความกลัว มักเลือกซื้อสินค้าที่อยู่ในกระแสมากกว่าที่จะยึดติดอยู่กับตัวแบรนด์
หนุ่มสาวรุ่นใหม่ อยากใส่ ใส่ไปเลย ไม่ต้องแคร์
ภาพจาก www.gucci.cn
