เมื่อ Co-working Space เริ่มไม่ตอบโจทย์การทำงาน Virtual Co-working Space จึงเกิดขึ้น

คอนเซ็ปต์ของ Co-working Space ที่ว่าสามารถช่วยให้เกิดความสะดวกสบายในการทำงานให้แก่คนยุคใหม่ได้นั้นปฏิเสธไม่ได้ว่าก็ยังมีข้อจำกัดบางอย่างที่อาจทำให้เป็นอุปสรรคต่อการทำงานในรูปแบบนี้ เช่น การเดินทาง ที่สมาชิกทุกคนยังจำเป็นต้องมาปรากฎตัวอยู่ในพื้นที่การทำงานเดียวกันก่อนถึงจะเริ่มงานได้ วันนี้โลกของเราจึงมีรูปแบบการทำงานใหม่ล่าสุด นั่นคือ Virtual Co-working Space ที่ไม่จำเป็นต้องรอให้ทีมงานแต่ละคนมาอยู่พร้อมหน้าพร้อมตาในสถานที่เดียวกันก็สามารถทำงานได้

หลักการทำงานง่ายๆ ผ่าน Virtual Co-working Space คือ สมาชิกเพียงแค่ Log in เข้าสู่ห้องทำงานเสมือนจริง เช่น โปรแกรม Slack หรือแพลตฟอร์มการทำงานอื่นๆ ก็สามารถเริ่มทำงานและสื่อสารกันภายในทีมแม้ว่าจะอยู่คนละที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ว่ากันตามจริงแล้วคอนเซ็ปต์ของ Virtual Co-working Space แท้จริงแล้วก็พัฒนามาจากธรรมชาติของการ Work from home ที่คนไม่จำเป็นต้องพาตัวเองมาอยู่ในห้องหรือออฟฟิศเดียวกันเพื่อทำงาน แต่ยังคงไว้ซึ่งการประสานงานกันภายในทีมผ่านช่องทางออนไลน์

นอกจากนี้ Virtual Co-working Space ยังไม่มีข้อจำกัดเรื่องของจำนวนสมาชิกที่สามารถเข้าร่วมทำงานในระบบได้ และไม่ติดปัญหาด้านการเดินทาง

Veronica Kirin ผู้ดำเนินธุรกิจ Audacious virtual space กล่าวว่า ข้อดีของ Virtual Co-working Space ที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือการช่วยให้ผู้ประกอบการขยายเครือข่ายของตนเองได้กว้างมากขึ้น ทั้งในแง่ของความครอบคลุมผู้คนที่อยู่ตามที่ต่างๆ ได้ไกลออกไปมากยิ่งขึ้นและขนาดของสมาชิก ในขณะที่ Co-working Space ในรูปแบบปกติอาจรองรับสมาชิกได้เพียง 125 คน เนื่องจากข้อจำกัดของพื้นที่ออฟฟิศ

Kirin ยังเสริมอีกว่า Virtual Co-working Space นั้นแทบไม่มีข้อจำกัด สมาชิกแต่ละคนอาจจะนั่งทำงานกันอยู่คนละมุมโลก อาจจะเป็นจากที่บ้านของตัวเอง แต่ก็ยังเชื่อมต่อผู้คนเข้าด้วยกันได้

ด้าน Tony Lew ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Virtual Co-working Space ชื่อว่า CoSolo (https://www.cosolo.co/) กล่าวว่า มันสะดวกสบายมาก คุณไม่จำเป็นต้องเดินทางซึ่งเสียทั้งเวลาและพลังงาน คุณเพียงแค่ใช้แอปประชุมออนไลน์ทางไกลอย่าง Zoom call (https://www.zoom.us/)หรือ Slack  ( www.slack.com ) แล้วก็เริ่มทำงานทั้งๆ ที่ยังอยู่ในชุดนอนยังได้เลย และด้วยความสะดวกสบายที่มีจากการไม่ต้องเดินทาง ทีมก็สามารถใช้เวลาที่เหลือไปคิดสร้างสรรค์งานอื่นๆ ได้

สิ่งที่ Virtual Co-working Space ยังให้ไม่ได้

แต่ Virtual Co-working Space ก็ยังมีจุดที่ท้าทายในตัวของมัน Lew เสริมว่าเขาต้องพยายามหาวิธีทำให้ผู้คนรู้สึกถึงความมีส่วนร่วมจริงๆ ทุกคนเข้าใช้งานภายใต้ระบบแบบนี้ง่ายก็จริง แต่ก็สามารถหายไปหรือไม่ค่อยมีส่วนร่วมกับทีมได้ง่ายๆ เช่นกัน Lee ใส่กลไกเข้าไปมากมายเพื่อทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานจะมีส่วนร่วมระหว่างกัน ตัวอย่างเช่น จัดให้มีการโทรประชุมกันทุกต้นสัปดาห์เพื่อละลายพฤติกรรม

ทางด้าน Kirin ก็เห็นด้วยว่าความรู้สึกถึงการมีส่วนร่วมของสมาชิกถือเป็นสิ่งที่ท้าทายที่สุดในการทำ Virtual Co-working Space

Jeremy Redleaf ผู้ก่อตั้ง Caveday Virtual Co-working Space (https://www.caveday.org/) ที่สมาชิกสามารถ Log in เข้าสู่ระบบได้ 3 ชั่วโมงครึ่งต่อครั้งเพื่อทำงานร่วมกัน ได้อธิบายว่า Caveday จะเข้ามาอุดช่องว่างของ Co-working Space แบบธรรมดาที่มีข้อจำกัดทางด้านพื้นที่ที่จะทำให้ธุรกิจไม่สามารถเติบโตได้ดีนัก

ความท้าทายที่ Redleaf เจอคือจะทำยังไงให้การทำงานในรูปแบบนี้ยังคงไว้ซึ่งความรู้สึกของความเป็นมนุษย์มากที่สุด การรักษาบรรยากาศของความเป็นมิตรและรู้สึกเชื่อมต่อทางใจแม้จะมีเทคโนโลยีมาเป็นสิ่งขวางกั้น การพูดคุยผ่านจอคอมฯ ทำให้ไม่มีใครสามารถมองเข้าไปที่นัยน์ตาของใครได้โดยตรง แต่ทาง Caveday ก็จะยังคงสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานและอำนวยความสะดวกให้สมาชิกได้มีการเชื่อมต่อกันให้ได้มากที่สุด

นอกจากนี้เกิดขึ้นของ Virtual Co-working Space ยังมีส่วนทำให้บริษัท Multihouse Entertainment (https://www.multihouseentertainment.com/) ที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีได้เติบโตขึ้นไปด้วยเช่นกัน ในแง่ของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่จะช่วยสร้างประสบการณ์ในการทำงานให้ดียิ่งขึ้น เช่น เทคโนโลยี AR หรือ Augmented Reality ที่เอาภาพเสมือน 3 มิติจำลองเข้าสู่โลกจริง

Michael Tessler ซีอีโอของ Multihouse Entertainment ตั้งใจว่าจะใช้โอกาสจากการเกิดขึ้นของ Virtual Co-working Space มาเป็นตัวเร่งในการขยายขนาดของธุรกิจตน อะไรที่ต้องเคยใช้เวลาเป็นปีถึงจะสร้างการเติบโตให้สำเร็จได้ปัจจุบันได้สามารถทำให้เกิดขึ้นจริงได้ภายในหลักเดือน ทางบริษัทยังเดินหน้าอย่างเต็มที่ แม้จะรู้แก่ใจดีว่าเทคโนโลยีล้ำๆ ในการเชื่อมต่อคนเข้าด้วยกันอาจจะยังไม่ทรงพลังเท่าการจับมือเช็คแฮนด์กันตัวต่อตัวก็ตาม

แหล่งข้อมูลและภาพประกอบ

https://allwork.space/2019/10/the-reality-of-running-and-using-virtual-coworking-spaces/

https://www.cosolo.co/

https://unsplash.com/photos/bCdIx5LjrYo

https://unsplash.com/photos/-NgAM8OusRI

https://unsplash.com/photos/-5XPUpAdcdw