ณภัทร บูรณพงษ์ศักดิ์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานบริหารสินทรัพย์

บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (www.plus.co.th)

นักลงทุนที่เป็นผู้เล่นในตลาดอสังหาริมทรัพย์ แม้จะเป็นผู้เล่นที่อยู่ในวงการมานานจนเข้าใจตลาด ผ่านประสบการณ์จนมีความรู้ความเชี่ยวชาญ แต่ขึ้นชื่อว่าการลงทุนแล้วย่อมมีเรื่องที่เหนือความควบคุมของเรา เช่นเรื่องสภาวะทางเศรษฐกิจ นโยบายของภาครัฐ และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ยิ่งในปัจจุบันที่มีตัวเลือกคอนโดจำนวนมาก ผู้บริโภคมีตัวเลือกเยอะ การจะขายคอนโดให้ปล่อยออกง่ายในราคาที่น่าพอใจต้องมีการวางแผนที่ดี และมีแนวทางที่พร้อมตั้งรับความเสี่ยงไว้อย่างรัดกุม

จากประสบการณ์ด้านการเป็นที่ปรึกษาซื้อ-ขาย-ปล่อยเช่าบ้านและคอนโด ของ พลัส พร็อพเพอร์ตี้ ขอรวบรวมคำถามที่น่าสนใจ พร้อมคำแนะนำทริคสำหรับผู้ที่ตอนนี้อยากจะขายคอนโด ว่ามีเคล็ดลับอย่างไรให้ปล่อยขายออกครับ

ทำอย่างไรให้ห้องดูดี น่าซื้อ?

แน่นอนว่าอันดับแรกต้องเตรียมสินค้าของเราให้มีคุณภาพและน่าซื้อ ซึ่งมีผลตั้งแต่ภาพรวมทั้งหมดของโครงการ ทั้งการเลือกโครงการจากดีเวลล็อปเปอร์ที่น่าเชื่อถือ มีรูปแบบการดีไซน์ที่ดีและมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ตอบโจทย์ครบครัน โครงการอยู่ในทำเลที่ดีมีการเดินทางสะดวก และอยู่ในโซนที่มีความต้องการอยู่อาศัย และที่สำคัญไม่แพ้กันคือโครงการนั้นจะต้องมีการดูแลบริหารจากนิติบุคคลที่ดี จะทำให้โครงการมีสภาพดีและสภาพแวดล้อมน่าอยู่ในระยะยาว เพื่อรักษามูลค่าของโครงการให้สามารถปล่อยขายได้ในราคาดีไม่ว่าโครงการนั้นจะมีอายุมากแค่ไหน และเมื่อในภาพรวมน่าสนใจแล้วก็ต้องมาเพิ่มความน่าสนใจให้ห้องที่เราจะปล่อยขาย นอกจากเรื่องตำแหน่งทิศทางของห้องแล้ว เราสามารถสร้างความน่าสนใจได้ด้วยการตกแต่งห้องให้สวยงามน่าอยู่และตรงกับความชอบของลูกค้า ก็จะช่วยดึงดูดใจลูกค้าได้ดีขึ้น

หาลูกค้าจากไหน เข้าถึงลูกค้าอย่างไร?

แน่นอนว่าการที่เราจะได้ลูกค้า ต้องทำให้ลูกค้าทราบว่าเรามีห้องที่ต้องการขาย จึงต้องมีการโฆษณาประกาศขายห้อง ซึ่งปัจจุบันสื่อออนไลน์ก็ดูจะเป็นช่องทางที่สามารถเข้าถึงคนได้ง่าย สามารถประกาศซื้อขายคอนโดผ่านเว็บต่างๆ ได้ ซึ่งผลสำรวจล่าสุดจากฝ่ายวิจัยและพัฒนาของพลัสฯ ที่สอบถามกลุ่มตัวอย่างจำนวน 720 คน ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล พบว่า กลุ่มตัวอย่างพบเห็นโฆษณาบ้านและคอนโดผ่านสื่อนอกบ้าน (Outdoor Media) มากที่สุด (94%) ซึ่งประกอบไปด้วยสื่อป้ายโฆษณา บิลบอร์ด และสื่อในรถไฟฟ้า รองลงมาคือสื่อออนไลน์ (90%) และรับรู้จากคำแนะนำของผู้อื่น (Word of Mouth) (84%) ดังนั้นสื่อออนไลน์ก็ถือว่าสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ค่อนสูงไม่น้อยไปกว่าสื่อนอกบ้าน แต่มีต้นทุนที่ต่ำ และทำได้ง่ายกว่ามาก

ประกาศขายห้องตั้งนานแล้ว ทำไมยังไม่มีคนซื้อซักที?

อาจต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดเข้ามาช่วย อย่างการมีโปรโมชั่นส่วนลดหรือดีลพิเศษจากร้านค้าที่เกี่ยวข้อง เช่น voucher ส่วนลดเครื่องใช้ไฟฟ้า หรือฟรีเฟอร์นิเจอร์ หรืออาจพิจารณาปล่อยเช่าไปก่อนในช่วงระหว่างที่รอการขาย เพื่อแบ่งเบาภาระค่าผ่อนรายเดือนไปด้วยอีกทางหนึ่ง

นอกจากนี้ การติดต่อเอเจ้นท์เพื่อฝากขายก็เป็นอีกหนึ่งตัวช่วยสำหรับลงทุน โดยหากเป็นตัวแทนจากบริษัทที่มีบริการสำหรับนักลงทุนอย่างครบวงจร ก็จะช่วยดูแลเราได้ตั้งแต่ขั้นตอนการให้คำปรึกษา สร้างมูลค่าเพิ่มให้ห้องของเรา แนะนำแนวทางการตกแต่งให้ตอบโจทย์ลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย หรือมีพาร์ทเนอร์ที่สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายทางการลงทุนให้เรา เช่น บริการตกแต่งห้องฟรี โปรโมชั่นพิเศษร่วมกับแบงก์ เป็นต้น และยังสามารถลงสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพและสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่เราต้องการได้มากขึ้น ทั้งยังมีข้อมูลฐานลูกค้าจำนวนมากจึงเพิ่มโอกาสในการปล่อยห้องได้ดีขึ้น ตลอดจนทำหน้าที่เป็นคนกลางที่เป็นตัวแทนเราคอยประสานงานลูกค้าและผู้เกี่ยวข้อง ตลอดจนช่วยแก้ปัญหา อำนวยความสะดวกในทุกๆ ขั้นตอน ก็จะลดความยุ่งยากและช่วยให้การลงทุนในคอนโดเป็นเรื่องง่ายขึ้นครับ