ในยุคที่เทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลก้าวล้ำไปอย่างรวดเร็ว ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อการขับเคลื่อนธุรกิจในปัจจุบัน แต่ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมในหมู่คนไทยอย่าง Facebook และ Instagram ก็มีบทบาทสำคัญและมีอิทธิพลไม่แพ้กัน ทั้งในแง่ของการเป็นเครื่องมือชั้นยอดในการวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึกของผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ การคาดการณ์เทรนด์ใหม่ๆในตลาดได้ล่วงหน้าก่อนใคร การเป็นช่องทางอัปเดตข้อมูลข่าวสารที่ฉับไว ตลอดจนเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างตัวตนและภาพจำของแบรนด์ผ่านการทำ Content ที่มีคุณค่า เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างตรงจุด ซึ่ง Big Data และข้อมูล Insight เหล่านี้ล้วนเป็นขุมทรัพย์ชิ้นสำคัญที่ช่วยให้ดีเวลลอปเปอร์ชั้นนำในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ สามารถปรับตัว พัฒนาโครงการให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ และเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ทำไม ‘Digital Upskill’ จึงเป็นทักษะที่ขาดไม่ได้สำหรับพนักงานยุคปัจจุบัน?

ลองคิดภาพตามดูว่าในอดีต หากผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์สักรายต้องการเปิดตัวโครงการใหม่ ช่องทางหลักคงหนีไม่พ้นสื่อดั้งเดิม (Traditional Media) อย่างป้ายบิลบอร์ดริมทางด่วนหรือการแจกใบปลิวหน้าโครงการ ซึ่งเป็นการสื่อสารแบบหว่านแหโดยที่ไม่สามารถระบุได้เลยว่าใครคือดีมานด์จริง โดยที่มีการวัดผลลัพธ์ได้อย่างคลุมเครือ แต่ในปัจจุบัน แพลตฟอร์มระดับโลกอย่าง Meta ได้เปลี่ยนโลกการตลาดไปอย่างสิ้นเชิง เพราะมันคือระบบนิเวศดิจิทัลที่บันทึกพฤติกรรม ความสนใจ และไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ไว้แบบ Real-time และเมื่อนำมาผสานรวมกับเทคโนโลยี AI มันจะช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์และคาดการณ์เทรนด์ที่อยู่อาศัยล่วงหน้าได้ นำไปสู่การเจาะกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำระดับรายบุคคล รวมถึงสร้างสรรค์ Content ที่ตอบโจทย์ ‘ความต้องการที่ซ่อนอยู่’ (Unspoken Needs) ของลูกค้าได้อย่างตรงจุด ดังนั้นการ Digital Upskill ในวันนี้ จึงไม่ใช่แค่การเรียนรู้เพื่อให้ใช้เครื่องมือเป็น แต่คือการติดอาวุธให้พนักงานสามารถเปลี่ยน Big Data บน Meta ให้กลายเป็นอินไซต์ที่จับต้องได้ และใช้ AI ขับเคลื่อนการส่งมอบประสบการณ์ที่อยู่อาศัยที่สมบูรณ์แบบที่สุด

เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ไทยและวิสัยทัศน์การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ บริษัท เอพี ไทยแลนด์ จำกัด (มหาชน) ได้เดินหน้าจับมือกับพันธมิตรและแพลตฟอร์มระดับโลกอย่าง META ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 เพื่อจัดเวิร์กชอปพิเศษสำหรับอัปสกิลด้าน AI และเจาะลึกระบบนิเวศดิจิทัลให้กับทีมงานโดยเฉพาะ โดยเป้าหมายหลักของการร่วมมือครั้งนี้คือการมุ่งผสานระบบนิเวศดิจิทัลระดับโลกเข้ากับแนวคิดการทำงานหลักอย่าง AP CODE เพื่อเจาะลึกอินไซต์และทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ซึ่งจะช่วยยกระดับการสร้างประสบการณ์ และส่งมอบโครงการที่อยู่อาศัยที่ตรงใจที่สุด พร้อมตอบโจทย์ LIVING QUALITY ครบทุกมิติ นอกจากนี้ยังเป็นการส่งเสริมและยกระดับวัฒนธรรมองค์กรแห่งการเรียนรู้รวมถึงการเปิดรับสิ่งใหม่ๆ สนับสนุนให้ทีมงานของเอพีได้ร่วม Collaborate กับองค์กรพันธมิตรชั้นนำระดับสากล เพื่อเสริมความแข็งแกร่งและก้าวนำเทรนด์เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

35 ปีแห่งความไว้วางใจ ภายใต้ยุทธศาสตร์ CODE OF IN-DEPTH UNDERSTANDING

ตลอดระยะเวลา 35 ปีที่ผ่านมา เอพี ไทยแลนด์ เติบโตอย่างแข็งแกร่งจนเป็นหนึ่งในแบรนด์อสังหาริมทรัพย์ชั้นนำที่คนไทยให้ความเชื่อถือ โดยบริษัทยังคงเดินหน้าขับเคลื่อนองค์กรภายใต้วิสัยทัศน์ EMPOWER LIVING มุ่งส่งมอบคำมั่นสัญญา “ชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้” ผ่านยุทธศาสตร์สำคัญอย่าง CODE OF IN-DEPTH UNDERSTANDING โดยมี AP CODE เป็น DNA หลักในการทำงานที่เริ่มต้นจากความเข้าใจในคุณภาพชีวิตที่แท้จริงของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ควบคู่ไปกับวินัยในการดำเนินธุรกิจอย่างรอบด้าน  หนึ่งในเสาหลักที่สำคัญที่สุดคือ Code of Empathy ซึ่งทำหน้าที่เชื่อมโยงความเข้าใจในตัวตนของลูกค้า นำไปสู่การออกแบบและพัฒนาที่อยู่อาศัยที่สามารถตอบโจทย์การใช้ชีวิตจริงในทุกมิติ ดังนั้น เอพีจึงมุ่งมั่นและให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของทีมงานทุกคน เพราะเชื่อว่าบุคลากรคือรากฐานสำคัญที่สุดของความสำเร็จทั้งหมดขององค์กร

ทั้งนี้การเดินหน้าพัฒนาทักษะบุคลากรของเอพี ไทยแลนด์ ครอบคลุมทั้งการ Upskill และ Reskill เพื่อให้ก้าวทันต่อเทรนด์โลกและยุคสมัยที่เปลี่ยนไป ผ่านโครงการและหลักสูตรต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น หลักสูตรพัฒนาทักษะพนักงานที่ครอบคลุมรอบด้าน มีการ Upskill ทักษะพนักงานอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านการขาย การบริหารจัดการโครงการ และงานวิศวกรรมการก่อสร้าง เพื่อให้พนักงานมีความพร้อมในทุกมิติการทำงาน, โครงการ AP Open House พื้นที่เปิดโอกาสให้นิสิต นักศึกษาฝึกงานเข้ามาเก็บเกี่ยวประสบการณ์การทำงานจริงภายในรั้วเอพี โดยได้รับการดูแลและถ่ายทอดความรู้จากโค้ชมืออาชีพของเอพีและองค์กรพาร์ทเนอร์ และการยกระดับศักยภาพบุคลากรด้านดิจิทัล ที่ล่าสุดเอพี ไทยแลนด์ ได้ตอกย้ำพันธกิจองค์กรแห่งการเรียนรู้อีกครั้ง ผ่านการร่วมมือกับ Meta จัดเวิร์กชอปพิเศษเพื่ออัปสกิลด้าน AI และเจาะลึกอินไซต์ระบบนิเวศดิจิทัลให้กับทีมงานเอพีโดยเฉพาะต่อเนื่องเป็นปีที่ 3

ในการทำการตลาดยุคใหม่ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ Facebook และระบบนิเวศดิจิทัลต่างๆ ล้วนมีความสำคัญอย่างมากต่อการขับเคลื่อนธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในหลากหลายแง่มุม อาทิ การสร้าง Value Content: เพื่อสื่อสารคุณค่าของโครงการและแบรนด์ไปยังผู้บริโภคได้อย่างน่าสนใจและมีประโยชน์, การลงโฆษณาเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าอย่างแม่นยำ ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการและมองหาที่อยู่อาศัยจริงได้อย่างตรงจุด, การสร้าง Brand Persona ให้กับแบรนด์โครงการต่างๆ เพื่อให้แต่ละโครงการมีเอกลักษณ์และตัวตนที่ชัดเจน สอดรับกับพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย เช่นเดียวกับ การสร้าง Customer Long-Term Relationship เพื่อรักษาปฏิสัมพันธ์ มอบบริการที่ดี และสร้างความผูกพันในระยะยาวกับลูกค้า

‘คน’ และ ‘เทคโนโลยี’ สู่การเข้าถึงอินไซต์อย่างลึกซึ้ง

การผนึกกำลังกับ Meta ในครั้งนี้ ได้รับเกียรติจากทีมผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญจาก Meta มาร่วมถ่ายทอดองค์ความรู้แบบเจาะลึก ครอบคลุมตั้งแต่กลยุทธ์การใช้เครื่องมือเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ ไปจนถึงศิลปะการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่สามารถตอบโจทย์ Unspoken Needs เพื่อสร้างความผูกพันและสานความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นายกิตติเชษฐ์ สถิตย์นพชัย รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานกลยุทธ์การตลาดองค์กรและดิจิทัล บริษัท เอพี ไทยแลนด์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เอพี ไทยแลนด์ ไม่หยุดเพียงการพัฒนาโครงการที่อยู่อาศัยคุณภาพ แต่เป้าหมายสูงสุดคือการส่งมอบ Living Quality เพื่อชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้ให้กับทุกครอบครัวทั่วประเทศไทย ดังนั้น เอพีจึงมุ่งมั่นและ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของทีมงาน ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จทั้งหมด

ความร่วมมือกับ Meta ที่ต่อเนื่องมาตลอด 3 ปี ไม่เพียงเพิ่มพูนองค์ความรู้ในมิติใหม่ๆ ด้าน AI และดิจิทัลให้กับทีมงาน แต่ยังเปิดมุมมองใหม่ในการทำความเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าอย่างลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น รวมถึงการสื่อสารและสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้เอพีสามารถพัฒนาสินค้า บริการ และประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า พร้อมรองรับความหลากหลายของรูปแบบชีวิตในอนาคต”

เพราะเป้าหมายสำคัญของเอพีคือการทำความเข้าใจชีวิตผู้คนอย่างเคารพและใส่ใจ ผ่านประสบการณ์ความเชี่ยวชาญ การเฝ้าสังเกต รวมถึงการนำเทคโนโลยีมาใช้เป็นอีกหนึ่งสะพานเชื่อมต่อแนวคิด AP CODE ในการทำงานให้เรามองเห็นความต้องการที่ซ่อนอยู่ของครอบครัวเมือง เพื่อให้สามารถสร้างประสบการณ์ พัฒนาและส่งมอบ Living Quality ผ่านโครงการที่อยู่อาศัยที่เติมเต็มชีวิตดีๆ ให้กับทุกคนได้อย่างสมบูรณ์แบบ

สร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ เพื่อการเติบโตของบุคลากรและองค์กรอย่างยั่งยืน

ความร่วมมือกับ Meta ที่ต่อเนื่องมาตลอด 3 ปี ไม่เพียงสะท้อนความพร้อมของเอพี ไทยแลนด์ ในฐานะผู้นำที่ปรับตัวรับโลกดิจิทัลอยู่เสมอ แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางการสร้างเสริมให้บุคลากรทุกคนมีโอกาสเรียนรู้และเติบโตไปพร้อมกับองค์กร ผ่านการเปิดพื้นที่ให้ทดลองแนวคิดใหม่ๆ และทำงานร่วมกับพันธมิตรชั้นนำระดับโลก ซึ่งท้ายที่สุดแล้ว การเดินหน้ายกระดับทักษะรอบด้านของพนักงานอย่างไม่หยุดยั้ง ไม่เพียงแต่ทำให้เอพีรักษาตำแหน่งผู้นำในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ได้อย่างเหนียวแน่น แต่ยังเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยเปลี่ยนผ่าน “ข้อมูลอินไซต์และการใช้เทคโนโลยี AI” ให้กลายเป็น “คุณภาพชีวิตที่ดีที่สามารถจับต้องได้จริงในทุกมิติ” เพื่อส่งมอบ “LIVING QUALITY” หรือคุณภาพชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้ ให้กับคนไทยทุกคนอย่างยั่งยืน 

เอพี ไทยแลนด์ เชื่อว่าการสร้าง Living Quality ที่ดี ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการพัฒนาที่อยู่อาศัยที่มีคุณภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง เพราะเมื่อทีมงานมีความรู้ ความเข้าใจ และความพร้อมในการนำเทคโนโลยีมาใช้ ก็จะสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีและสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าได้ในทุกมิติ สอดคล้องกับแนวคิด “ชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้” ที่มุ่งสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับทั้งลูกค้าและบุคลากรอย่างยั่งยืน

#APThai #ชีวิตดีๆที่เลือกเองได้ #APLivingQuality 

#APCode #APThaiบริษัทอสังหาอันดับ1