JLL จับมือ EMOTIV ใช้เทคโนโลยีประสาทวิทยายกระดับบริการออกแบบออฟฟิศ ศึกษาการตอบสนองทางความรู้สึกนึกคิดของมนุษย์ต่อสถานที่ทำงาน

เกริก บุณยโยธิน 17 August, 2022 at 13.28 pm

ประกาศที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา


บริษัทที่ปรึกษาและบริการด้านอสังหาริมทรัพย์ เจแอลแอล สร้างปรากฏการณ์ใหม่ในเอเชียแปซิฟิก ด้วยการประกาศความร่วมมือกับ EMOTIV บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านประสาทวิทยา ในการพลิกโฉมการออกแบบสถานที่ทำงาน โดยทั้งสองบริษัทได้ร่วมกันศึกษาวิธีการนำเอาข้อมูลที่ได้จากการศึกษาด้านประสาทวิทยา มาใช้ประกอบการกำหนดแนวทางการออกแบบออฟฟิศ-สำนักงานที่จะสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีและเพิ่มประสิทธิผลในการทำงานของพนักงานบริษัท

 

ด้วยการใช้อุปกรณ์เฮดเซ็ตที่คิดค้นขึ้นโดย EMOTIV ทำให้การวิจัยสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่กระชับและชัดเจนเกี่ยวกับสถานะทางอารมณ์และกระบวนการรับรู้ของผู้เข้าร่วมการศึกษาวิจัย ทั้งนี้ เจแอลแอลและ EMOTIVE กำลังร่วมกันศึกษาวิจัยเป็นชุดๆ ต่อเนื่อง โดยในเบื้องต้นจะเริ่มที่สิงคโปร์ ซึ่งจะเป็นการศึกษาว่ามีด้านใดบ้างและวิธีใดบ้าง ที่พนักงานบริษัท/องค์กรต่างๆ จะสามารถยกระดับประสิทธิผลการทำงาน และบริหารจัดการด้านสุขภาพกายและใจในสถานที่ทำงานให้ดียิ่งขึ้น  การศึกษาเหล่านี้ จะเป็นการวัดประสิทธิภาพการทำงานและสุขภาวะของพนักงานในการทำงานต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายและในหลากหลายสถานการณ์ โดยเจแอลแอลและ EMOTIVE จะร่วมกันวิเคราะห์ว่า สมองของพนักงานออฟฟิศ มีการตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมการทำงานต่างๆ อย่างไร

นายเบน แฮมเลย์ หัวหน้าหน่วยงานด้านอนาคตของวิถีการทำงาน เจแอลแอลภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า “เจแอลแอลมองว่า สถานที่ทำงานแห่งอนาคต เปรียบได้กับส่วนขยายทางความคิดของมนุษย์ โดยวิกฤติการณ์โรคระบาด ได้ตอกย้ำแนวคิดที่ว่า ออฟฟิศไม่ได้เป็นเพียงที่ๆ ผู้คนเข้ามานั่งทำงานอีกต่อไป และต้องปรับเปลี่ยนไปสู่การเป็นสถานที่ที่พนักงานสามารถเติบโต ได้รับพลัง และกลับมามีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน ทั้งนี้ การที่จะสามารถออกแบบออฟฟิศที่เน้นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน จำเป็นจะต้องทำความเข้าใจก่อนว่า พนักงานต้องการอะไร ดังนั้น เราจึงหันมาใช้ประสาทวิทยาศาสตร์ และความร่วมมือของเรากับ EMOTIV จึงเป็นสิ่งที่ลงตัว”

 

การศึกษาวิจัยระหว่างเจแอลแอลและ EMOTIV ยังมีเป้าหมายที่จะค้นหาปัจจัยที่จะช่วยให้บริษัทสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดในระหว่างการทำงานให้แก่พนักงาน เช่น การศึกษาสภาพแวดล้อมที่เหมาะกับกิจกรรมการทำงานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ อิทธิพลของการทำงานคนเดียวและการทำงานกลุ่มที่มีต่อความใส่ใจ หรือความเครียดของพนักงาน การศึกษาสภาวการณ์ที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีม ตลอดไปจนถึงช่วงเวลาใดในระหว่างวันทำงานที่เหมาะให้พนักงานได้หยุดพัก

 

นายตัน ลี ซีอีโอของ EMOTIV กล่าวว่า “เทคโนโลยีของเรา ไม่เพียงสามารถเผยให้เห็นปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมการทำงานที่พนักงานให้การตอบสนองที่ดีที่เท่านั้น แต่ยังจะทำให้รู้ว่า ณ จุดใดที่พนักงานจะเริ่มสูญเสียสมาธิหรือความสนใจในงานที่ทำ หรือเกิดความเครียดที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิผลการทำงาน ด้วยข้อมูลที่เรารวบรวม เราสามารถระบุบได้ว่า อะไรคือสิ่งหลักๆ ที่ต้องคำนึงถึงในการออกแบบสถานที่ทำงานที่จะส่งเสริมสุขภาพกาย-ใจ และประสิทธิภาพของพนักงาน”

 

เจแอลแอล มีเป้าหมายที่จะใช้การศึกษารูปแบบความคิดของสมองมนุษย์ในหมู่คนทำงานในออฟฟิศ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับนำมาใช้ช่วยลูกค้าที่เป็นบริษัทหรือองค์กรต่างๆ ในการกำหนดแนวทางการออกแบบสถานที่ทำงานที่อำนวยประโยชน์สูงสุดและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่จะช่วยประสานสภาพแวดล้อมการทำงานให้เข้ากับพนักงาน ไม่ว่าเป็นในสถานที่จริงหรือในโลกออนไลน์

 

นายแอนโธนี เคาส์ ซีอีโอ เจแอลแอล ภาคพื้นเอเชียแปซิฟิกกล่าวว่า “ออฟฟิศจะยังคงเป็นสิ่งที่บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีต่อไป แต่จะมีบทบาทและการใช้งานที่ต่างไปจากอดีตมาก งานวิจัยต่างๆ แสดงให้เห็นว่า ปัจจุบัน พนักงานให้ความสำคัญสูงกับคุณภาพชีวิตและการมีสุขภาวะที่ดี ดังนั้น จึงเป็นโอกาสที่บริษัทหรือองค์กร จะสามารถเปลี่ยนออฟฟิศให้เป็นสถานที่ที่มีคุณค่ามากขึ้น สามารถตอบสนองความต้องการของพนักงานได้ดีขึ้น ด้วยการใช้เทคโนโลยีรูปแบบใหม่ๆ และกลยุทธ์การออกแบบที่คำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้เป็นหลัก”

 

นายจอร์ดี มาร์ติน ซีอีโอกลุ่มธุรกิจบริการด้านสถานประกอบการ เจแอลแอลภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า “มีลูกค้าของเราจำนวนมากที่เป็นบริษัทผู้เช่า/ใช้สำนักงาน ได้ตั้งคำถามเกี่ยวกับบทบาทของออฟฟิศสำนักงาน โดยเฉพาะในวิถีการทำงานยุคใหม่ที่ออฟฟิศไม่ใช่ที่สถานที่เดียวที่พนักงานใช้นั่งทำงาน เราพบว่า ออฟฟิศมีความสำคัญมากขึ้นกว่าแต่ก่อน ในฐานะของสถานที่ที่เหมาะสมมากกว่าสำหรับการทำงานร่วมกัน การประชุมร่วมกันในสถานที่จริง (face to face) การมีปฏิสัมพันธ์ และการก่อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ ในขณะเดียวกัน เราพบว่ามีความต้องการสูงด้วยเช่นกันสำหรับพื้นที่ทำงานที่ให้ความเป็นส่วนตัวสูง ดังนั้น การที่จะผสมผสานความต้องการทั้งสองประเภทที่แตกต่างกันนี้ จำเป็นจต้องทำความเข้าใจในเชิงวิทยาศาสตร์ถึงอารมณ์ความรู้สึกนึกคิดของผู้คนที่เกิดขึ้นในระหว่างการทำงาน”

 

ในระยะยาวต่อไป เจแอลแอลตั้งเป้าที่จะทำงานร่วมกับ EMOTIV ในการจัดตั้งกลุ่มบริษัทที่จะรวมตัวกันเพื่อศึกษาว่า การออกแบบสถานที่ทำงานและเทคโนโลยีในที่ทำงานจะมีส่วนช่วยให้พนักงานได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นและทำงานได้มีประสิทธิผลมากขึ้นได้อย่างไร

เกริก บุณยโยธิน

เกริก บุณยโยธิน

ผู้ก่อตั้งเวปไซต์แบ่งปันความรู้ด้านการตลาด และการสร้างแบรนด์ในวงการอสังหาฯ พร็อพฮอลิค ดอทคอม..หลังจากที่ใช้เวลามากกว่า 10 ปี ในการวนเวียน เข้าๆออกๆ ในสายงานด้านการตลาด และวางแผนกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ ของบริษัทอสังหาฯ และเอเยนซีโฆษณาชั้นนำหลายแห่ง (โดยที่ไม่รู้ว่าทำไมต้องจับสลากเจอลูกค้าสายอสังหาฯทุกที)...จนถูกครอบงำโดยจิตใต้สำนึก ให้ถีบตัวเองออกจากกรอบการทำงานแบบเดิมๆ เพื่อออกมาจุดประกายความคิดที่ถูกต้อง และนำเสนอมุมมองใหม่ๆ ให้กับกลุ่มคนที่สนใจในธุรกิจอสังหาฯ

เว็บไซต์

โซลเลซ พหลฯ-ประดิพัทธ์

นิว เวิร์ส กรุงเทพกรีฑา

นิว ซี-สแควร์ สวนหลวง สเตชั่น

ซึ่งวันนี้เราจะพาคุณผู้อ่านมาพบกับโครงการคอนโดพร้อมอ...

30 January, 2024

ริธึ่ม เจริญนคร ไอคอนิค

วันนี้จะมาเล่าเรื่องเกี่ยวกับคอนโดมิเนียมสุดฮอตชื่อโ...

29 January, 2024

วิสซ์ดอม คราฟท์ สามย่าน

Whizdom Craftz Samyan คือโครงการที่มอบ 5 องค์ประกอบพ...

4 December, 2023

นาวว์ เมกา

หากจะพูดถึง NOWW MEGA (นาวว์ เมกา) ในพื้นที่ของ Maga...

14 November, 2023

สอบถามโครงการ

ได้รับข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
ขอบคุณอย่างยิ่งที่สนใจครับ
จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปนะครับ

ขออภัย
ไม่สามารถส่งข้อมูลได้
กรุณาลองใหม่อีกครั้ง