เอสซี แอสเสท ส่งแพลตฟอร์มล้ำ ‘RueJai Club’ (รู้ใจคลับ) ช่วยเรื่องบ้าน จัดการเรื่องชีวิต เล็งสร้าง New S-curve รับวิถีชีวิตโลกยุคใหม่ (Next Normal)
เป็นอีกหนึ่งนักพัฒนาที่ไม่เคยหยุดนิ่ง สำหรับ บริษัท เอสซี แอสเสท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) นอกจากพัฒนาอสังหาริมทรัพย์คุณภาพทุกระดับราคา ยังควบคู่การเป็นผู้นำ ‘Living Solutions’ ที่ต้องตอบโจทย์ ‘FOR GOOD MORNINGS’ เพื่อให้ผู้อยู่อาศัยสบายใจ ไร้กังวล และมีทุกเช้าที่ดี
นางสาวสุดารัตน์ เจริญเกตุมงคล หัวหน้าสายงาน บริหารลูกค้าและการพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืน กล่าวถึงจุดเด่นของการพัฒนาแพลตฟอร์มสุดล้ำรับวิถีชีวิตของโลกยุคใหม่ ซึ่งใช้เทคโนโลยีเพื่อส่งมอบ Solutions ให้กับครอบครัวเอสซี แอสเสท (SC Asset) ทุกๆ บ้าน ด้วยโมเดลผู้ช่วยส่วนตัวประจำบ้านว่า “เราเชื่อว่าไม่มีใครรู้เรื่องบ้านได้ดีเท่ากับคนสร้างบ้าน ดังนั้น ‘RueJai Club’ (รู้ใจคลับ) จึงได้ถูกพัฒนาขึ้นภายใต้ 3 แกนหลัก ได้แก่ ความเชื่อใจ (Trust), ความสะดวกสบาย (Convenient) และความภูมิใจ (Pride) ที่จะช่วยอำนวยความสะดวกสบายให้กับทุกการใช้ชีวิต และดูแลบ้านให้เหมือนกับวันแรก”
นอกจากการพัฒนาเพื่อให้ตอบโจทย์การอยู่อาศัยในทุกๆ Journey ด้วยฟีเจอร์และสิทธิประโยชน์หลากหลายบนรู้ใจแอปฯ แบบครบวงจร ยังได้มีการจัดทำวิจัยแบบ Focus Group ร่วมกับกลุ่มตัวอย่างครอบครัวเอสซี แอสเสท ในแต่ละเซ็กเม้นต์ถึงเรื่อง Customer Insight วัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อยู่อาศัยสบายใจและไร้กังวล ด้วยภารกิจหลัก 2 เรื่อง ได้แก่ ช่วยเรื่องบ้าน ‘Home Expert’ และจัดการเรื่องชีวิต ‘At Home Lifestyle’ ในสัดส่วน 70-30 ตามลำดับ
โดยปัญหาพื้นฐานที่พบส่วนใหญ่มักมีความกังวลเกี่ยวกับ ‘ช่าง’ โดยเฉพาะเวลาในบ้านมีปัญหาอยากซ่อมหรืออยากต่อเติมส่วนไหน จะเกิดความกังวลว่าช่างจะไว้ใจได้ไหม มีความรู้ที่ถูกต้องไหม แล้วปลอดภัยหรือเปล่า โดยช่างจะผ่านการอบรมมาเป็นอย่างดีจาก Able Academy ภายใต้บริษัท เอสซี เอเบิล จำกัด (SC Able) บริษัทในเครือที่ไว้วางใจได้ ทั้งด้านภาพลักษณ์ บุคลิกภาพ และการสื่อสาร ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ดูแลพิเศษ เพื่อความสบายใจและไร้กังวล